4 de cada 10 candidatos abandona el proceso de reclutamiento por experiencias poco claras y deficientes: estudio Computrabajo

• La IA, la evaluación por competencias y el bienestar redefinen la atracción de talento en México.
• Tres claves para atraer, contratar y retener al talento en 2026: reducir fricciones, profesionalizar la experiencia del candidato y utilizar la tecnología con criterio humano.

Ciudad de México, .- El mercado laboral en México está entrando en una nueva etapa donde el poder de decisión que tienen los profesionistas sobre dónde quieren emplearse, es cada vez más evidente. El estudio anual “Market Research” de Computrabajo y Pandapé, indica que el proceso de reclutamiento se ha convertido en un factor estratégico de negocio, con impacto directo en la competitividad, la reputación como empleador y la capacidad de las organizaciones para crecer.

 

En 2026, el reclutamiento está marcado por tres grandes fuerzas que están transformando la forma en que las empresas atraen y seleccionan talento en un mercado donde éste, tiene mayor capacidad de elección: la inteligencia artificial y la automatización; la evaluación por competencias; y el bienestar y la propuesta de valor para el empleado.

 

“Los datos del estudio nos confirman que el talento elige dónde emplearse a partir de señales claras de bienestar, seriedad y propuesta de valor, las cuales pueden identificarse desde el proceso de selección. El verdadero reto para las empresas es tener control sobre cada etapa del reclutamiento y mostrar transparencia, evitando que el talento deje de interesarse y abandone el proceso” comentó Alejandra Martínez, responsable de Estudios del Mercado Laboral en Computrabajo México.

 

Contrario a lo que muchas organizaciones perciben, el “Market Research” demuestra que, las vacantes no permanecen abiertas por falta de candidatos, sino por fricción en los procesos de selección. El 39% del talento ha abandonado procesos de reclutamiento no por desinterés, sino por experiencias poco claras y deficientes, desalineación entre la vacante y el perfil y falta de seguimiento.

 

Por otro lado, el estudio arroja que la inteligencia artificial se consolida como una herramienta clave para mejorar la eficiencia del reclutamiento. En este sentido, observamos que el talento valora la IA cuando ayuda a agilizar la postulación, mejorar la comunicación y ofrecer seguimiento oportuno y por otro lado, 4 de cada 10 candidatos tiene como principal preocupación la protección de sus datos personales y la reducción de sesgos.

 

“Reducir fricciones, profesionalizar la experiencia del candidato y utilizar la tecnología con criterio humano son las tres claves para que las empresas logren atraer, contratar y retener al talento que necesitan para competir en 2026 y en los siguientes años", concluyó Alejandra Martínez.

 

El estudio “Market Research” de Computrabajo y Pandapé fue elaborado a partir de las respuestas de más de 1,200 líderes de áreas de recursos humanos y 7,800 candidatos de Latinoamérica.